O Conselho Nacional de Justiça (CNJ) apresentou esta semana os resultados da 2ª Pesquisa sobre Percepção e Avaliação do Poder Judiciário Brasileiro
A pesquisa buscou avaliar, sob a perspectiva dos usuários e operadores do sistema de justiça, a qualidade dos serviços prestados pelo Poder Judiciário, contribuindo para o aprimoramento das políticas judiciárias, da gestão institucional e do acesso à justiça.
Realizada entre outubro e novembro de 2025, a pesquisa ouviu 7.918 pessoas, tendo como público-alvo cidadãos(ãs) que utilizaram os serviços do Judiciário, bem como advogados(as), promotores(as) de justiça e defensores(as) públicos(as).
Os resultados permitem conhecer percepções sobre temas como atendimento, acesso à informação, duração dos processos, acessibilidade, comunicação e uso de sistemas eletrônicos, oferecendo subsídios para a avaliação do cumprimento dos objetivos estratégicos do Poder Judiciário e para o fortalecimento da prestação jurisdicional à sociedade.
Entre as conclusões encontradas, destaca-se a necessidade de consolidar os sistemas eletrônicos processuais, garantir a estabilidade e a integração digital, além de monitorar de perto o tempo de tramitação e o cumprimento das decisões.
Acesse aqui o resultados da 2ª Pesquisa sobre Percepção e Avaliação do Poder Judiciário Brasileiro
